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爱国街提升窗口服务质量
内蒙古新闻网  18-11-01 10:49 打印本页 来源: 

  为切实规范窗口服务行为,近期,爱国街实行多项措施加强窗口服务建设,进一步提高服务质量和办事效率。

  强化人员配置,全面提高工作人员素质。开展多种形式的学习和培训活动,加强党性教育、职业道德教育和反腐倡廉教育,全面提升窗口部门干部职工的业务能力和思想道德素养。

  完善制度机制,切实提高窗口服务水平。进一步完善服务体系,规范业务办理程序,严格执行政务公开等制度。服务人员保持良好的精神面貌,主动、热情、耐心接待群众。

  狠抓服务建设,着力加强便民利民服务。不断优化工作流程,简化办事程序,树立便民利民的服务意识,服务大厅内设置工作指示牌,设立蒙古语接待岗,实行“一站式”便民服务。(刘欣)

[责任编辑韩旭]
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