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坚持“三主动” 解群众难题
内蒙古新闻网  18-11-01 10:49 打印本页 来源: 

  今年以来,爱国街一直把“回应群众关切,服务群众需求”作为全部工作的出发点和落脚点,民政办坚持“三主动”,立足于解决群众生活困难,扎实推进社会救助工作。

  坚持主动问需,解答政策。认真倾听群众的意见建议,了解群众关心关注的问题,接待来电来访,积极回应困难群众的各类诉求;同时,耐心做好困难群众低保政策、社会救助政策解读,使群众深入了解政策,有效化解各类矛盾问题。

  坚持主动走访,掌握情况。街道及社区分别设立社会救助窗口,受理群众救助申请;同时,民政办工作人员主动上门走访,重点走访慰问贫困低保人员及其他困难家庭,面对面解决实际困难。

  坚持主动跟踪,落实制度。对低保人员家庭人口、收入和财产状况实行动态管理制度,确保低保管理的每个环节都有章可循、有规可依。对申请救助的家庭进行认真核实,严格执行相关文件要求,推进社会救助工作的有序发展。(刘欣)

[责任编辑韩旭]
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