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市社保局多措并举提高群众满意度
内蒙古新闻网  18-09-20 09:27 打印本页 来源: 

  一直以来,市社保局始终以提升服务质量、提高群众满意度为着力点,切实解决各种突出问题,实现社保工作上台阶,人民群众得实惠。

  梳理经办事项,简化办事流程。以各股室为单位,全面梳理经办审批事项,加强沟通配合,对部分环节进行合并简化,制作办事流程图进行公示。

  加强本领学习,提升服务能力。建立学习制度,营造好学上进的良好氛围,培育社保局高效、务实、方便、快捷的工作作风,不断提高综合能力素质和服务群众的本领。在开展政治理论学习的同时,开展业务学习,不断提升社保服务质量。

  深入开展宣传,提高政策知晓率。通过多种方式开展宣传,让群众了解最新的社保政策;结合“下基层”等活动,深入乡镇、社区,与群众面对面交流;针对企业务工人员进行专项宣传,利用“春风行动”、学法日等平台,宣传社保政策,提高政策知晓率。(朱蕙惠)

[责任编辑韩旭]
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